诸如此类的暖心故事还有很多。某日，一客户账户被第三方平台意外扣款，客户误以为是银行盗刷，情绪激动地来到浦发银行青岛经济技术开发区支行询问原因。该行网点经理第一时间安抚客户情绪，耐心倾听客户诉求，详细询问客户相关具体操作，积极帮助客户寻找问题根源，最终查明是由于客户误点了微信中的链接，导致账户资金被第三方平台扣收。该行客户经理协助客户申诉，成功追回全部款项。客户深受感动，特致电表扬。未来，浦发银行青岛经济技术开发区支行将继续坚守服务初心，优化服务流程，提升服务质效，切实提高客户的幸福感、安全感和满意度。来源：浦发银行举报/反馈
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