极目新闻实习生张月怡金盈盈配资官方网站
1月8日，抖音电商发布2026年“九大商家扶持政策”升级方案。平台将在原有政策基础上持续加大投入，围绕商家经营全流程，从成本、流量、转化、履约、技术与治理等方面系统性升级，着力提升商家经营的长期确定性。
九大商家扶持政策是抖音电商2025年初首次推出的扶商计划，公开数据显示，过去一年该平台通过商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、小商家扶持基金等多项举措累计为商家节省成本超过320亿元。
据了解，新一轮政策升级重点回应商家在实际经营中普遍关注的几类问题，包括综合成本压力、流量获取与转化效率、交易不确定性以及经营效率等。相关举措通过规则优化与技术能力建设，覆盖商家从获客、成交到履约、结算的主要环节。
降本增效提高商家收入和经营能力
扶持方案聚焦于降低商家经营成本，2026年平台对免佣政策进行升级。商家使用“千川·乘方”产品产生的订单，技术服务费将减免至0.6%。免佣范围在原有基础上扩展至全类目，适用场景由货架场商品卡进一步覆盖至内容场。
同时，平台对推广费返还政策进行优化，对符合条件的订单直接减免推广费，并通过“净成交出价”等产品，降低秒退订单等无效投放带来的成本损耗，以提升投入产出效率。
在提升经营效率方面，平台表示将持续向商家开放AI技术能力，覆盖客服接待、内容生产和经营决策等环节。免费AI智能客服将帮助商家降低人力成本、提升售前售后响应效率；动态AIGC创意能力支持商家生成商品素材和营销内容，并结合用户反馈不断优化。据悉该能力每日可自动生成100万—200万条素材，预计全年可为商家节省大量制作成本。同时，平台将完善AI在恶意退款、恶意投诉等方面的前置识别能力，并优化商家申诉通道，保障商家合法权益。
升级流量分发与交易机制让业绩更确定
围绕流量获取与转化效率，平台将进一步优化算法与分发机制，引导流量向优质内容和高效供给倾斜。平台表示，将坚持“电商好内容”导向，对优质电商内容给予更多自然流量支持，并升级“种草激励计划”，通过现金激励和成长扶持，促进高价值内容持续产出。据了解，截至2025年底，种草激励计划吸引367万创作者参与，其中62万创作者生产的532万条视频获得分成激励，每日用户看视频后搜索支付GMV破亿元。
同时，星图、精选联盟、抖店等产品将协同优化，优先放大高利润率内容的流量价值，推动内容与交易更高效匹配。在促转化层面，平台还将推出百亿优惠券补贴计划，并上线“联盟双佣金”功能，在投放期间自动识别相关订单并按较低佣金率结算，以降低商家综合经营成本、稳定收益预期。
针对影响商家利润和现金流的重要因素，平台将提升交易确定性作为重点方向。相关举措包括：对结算率高、发货快、服务体验好的商家给予更多支持；加强异常订单和高风险订单的前置识别与剔除，减少恶意退货、异常退款等行为对履约成本的影响；优化广告和推荐逻辑，购前提升商品与用户需求的匹配度，购后减少同款及相似商品重复推荐；并建设退货诊断工具，帮助商家分析退货原因、改进商品和服务。
优化账期规则护航商家长期发展
公平的营商环境是商家经营的保障。平台提出2026年进一步强化知识产权保护与市场秩序治理。相关措施包括升级前置识别和拦截机制、扩大原创保护范围，从严治理虚假宣传和假冒伪劣行为，并通过团伙识别、关联拦截等方式，提升对高风险主体的治理效率，维护公平竞争秩序。
针对不同发展阶段的商家，平台提出差异化扶持安排，包括通过专项计划支持品质商家稳步发展，降低新商家入驻和起步成本，并为中小商家提供资金、流量和服务支持。同时，平台加大对县域产业带和特色产业的扶持力度；优化账期规则，账期最短可降至订单确认收货后3天，以缓解商家资金周转压力。
抖音电商相关负责人表示，平台将持续听取商家及行业意见建议，完善沟通与服务机制，推动相关政策和能力落到实处，更好支持商家长期稳健经营，促进好商品、好内容、好服务在平台获得更稳定成长。
中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚表示，商务部等六部门联合发布促消费方案，其中强调要有序发展直播电商等新业态。当前，直播电商已成为电商增量的重要来源。平台围绕降本、提效与交易确定性推出的一系列举措若能稳定落地，将有助于改善商家经营状况、降低交易成本，让更多中小商家共享直播电商带来的技术红利与普惠增长配资官方网站，并进一步释放直播电商对经济增量的带动效应。
升富策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
